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L’ESPRESSO parla degli Assistenti Virtuali

Articolone su l'Espresso

Personalmente sono abbastanza convinto che -nel futuro breve- avremo sempre più spesso a che fare con agenti intelligenti -o assistenti virtuali che dir si voglia- per molte delle attività che svolgiamo in self-service. Basti pensare a come abbiamo “imparato” ad usare gli ATM, l’home banking o -semplicemente- a prenderci da soli la roba dallo scaffale del supermarket (una volta il bancone del droghiere separava le robe dai clienti). Di questo parlerò anche al World Business Forum, ma -di questo- parla oggi anche l’Espresso. Un ampio articolo (3 pagine con belle foto etc) di Federico Ferrazza, racconta degli K-Human realizzati dai ragazzi della Kallideas SpA (dove -per chi non lo sapesse- faccio il “design and vision Director”), come anche cita i discorsi di Umberto Basso e la concorrente H-care.

Cover dell'Espresso del 19oct07Per certi versi è vero anche che l’italia sta -in qualche modo- facendo da capofila in questo potenziale mercato degli assistenti virtuali, soltanto che mi piace sottolineare anche le difference culturali messe in campo dal Lab nel quale lavoro. I concetti di Embodiment (che mi hanno portato come speaker al BayCHI in Silicon Valley), le interfacce emotive (che si sono meritate un articolo su UXmatters), l’intelligenza composita (altro articolo su UXmatters) e adesso il talk al World Business Forum (dove parlerò di assistenti virtuali in chiave “marketing” nell’era del Total Access), dimostrano -credo- una capacità di creare cultura che va molto oltre la semplice produzione di tecnologia.

D’altro canto, l’approccio open nel quale tutti noi crediamo, è tale per cui su slideshare, Viddler, Youtube etc, rendiamo sempre pubblici i “concept” e i “valori” nei quali crediamo. Tanto, dopo le parole che ognuno può far sue anche se è eterno secondo, poi serve saper fare davvero le cose. E lì non è una passeggiata per nessuno.

btw: Ray kurzweil è un singolarista e prevede che -già nel 2009- una gran parte delle transazioni commerciali saranno realizzate attraverso “personalità animate” e molti professionisti saranno impegnati nel design di caratteri digitali. Come al solito io sono un paio d’anni in anticipo :DD

The New Face of Emoticons

Technology Review è sempre una enorme fonte di informazioni e -talvolta- insieme a ricette per un mondo migliore, si trovano anche ricerche meno appariscenti o -persino- divertenti. Tra queste citerei la ricerca di Xin Li, dell’Università di Pittsburgh, che -dopo durissimo lavoro- ha trovato il modo di rendere emotivamente connotate le nostre email, IM, SMS, etc. Come? aggiungendoci una nostra faccia (sorridente o incazzata a seconda dei casi) realizzata con un apposito software: Face Alive Icons! (more…)

BayCHI !!! una serata nell’headquarter di Yahoo

Pabini + LeeanderE così leeander ha tenuto il suo speech al BayCHI! Il timore era che il mio inglese non reggesse, o che partecipasserò così tante persone da non sopravvivere alle domande previste alla fine dell’intervento.
Invece l’atmosfera è stata molto rilassata. Al posto delle 50/70 persone previste -per la concomitanza di un altro evento- ne saranno venute 25/30. Il che ha favorito una selezione naturale per cui alla fine c’erano persone davvero interessate all’argomento. Ma il numero ridotto di partecipanti ha avuto anche altri aspetti positivi, infatti ha consentito di sviluppare la fase finale come una gradevole conversazione, nonché ha allentato la pressione a cui ero soggetto durante lo speech. Ma c’è dell’altro che vale la pena di raccontare… (more…)

Nella tana dei Leoni (leeander parla al BayCHI)

BayCHI logoSe vedere Photoshakr sopra alla testa di John Maeda è stata una bella emozione, vedere un mio talk tra i prossimi appuntamenti del BayCHI è davvero un evento non facilmente ripetibile.
Il BayCHI è il gruppo di specialisti di interazione uomo macchina residente nella Baia di San Francisco, ed è quindi uno dei più tosti in assoluto. Al BayCHI prendono solitamente parte i professional di Yahoo, Google, eBay, etc. Non per caso il mio talk si svolgerà dell’head-quarter di Yahoo inc a Sunnyvale. Ecco i dettagli del talk dal titolo “Life Beyond Embodiment“.