Le interfacce più difficili da usare
talvolta sono associate persino a bisogni primari come il riscaldare
l’ambiente in cui si vive.

Un tipo di situazione che, nella trasformazione
digitale di tutti gli artefatti, diventa anche una ottima occasione per parlare
di gap tra la generazione analogica e quella che vive
con Internet.
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Parlando della qualità delle interfacce cellulari, ogni tanto mi capita di
dire una frase che sembra un spot:"c’è una sola marca di telefonini!".
…Ed immagino
che -anche se io ora non vi dico quale- molti di voi hanno un nome ben preciso
in testa.

Ebbene, vi siete chiesti dove nasca quella qualità? oppure -più in
generale- come si può testare BENE una interfaccia su un cellulare?
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Negli ultimi mesi, in molti articoli, ho fatto riferimento all’uso dell’eye-tracking
come tecnica di valutazione dell’usabilità. E’ venuto il momento di mettere
ordine e raccontarvi tutto bene dall’inizio.

Per comprendere come funziona l’Eye-Tracking, è però necessario fare
una premessa su come funziona il nostro sistema visivo…
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La metafora del teletrasporto, che frantuma e ricompone i corpi degli uomini
di Star Trek, è perfetta per spiegare il rapporto che l’utente instaura con
le proprie pagine smaterializzate dal TCP/IP. Naturalmente, nel fare la disamina
dell’usabilità del teletrasporto, non sarò del tutto scientifico, ma -in questo
caso- non credo che questo sia un aspetto rilevante.

NOTA: Questa è la RIPUBBLICAZIONE del primo articolo apparso -il 9 novembre 2001- su Idearium.ORG
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Lo schermo che abbiamo dinanzi otto ore
al giorno, quello del telefonino-transformer che ci portiamo dietro, quello
della TV alla ricerca del suo futuro, quello striminzito del nostro micro-onde,
comunicano con noi secondo paradigmi che si sono evoluti seguendo ognuno una
via diversa. C’è un
razionale inerente noi utenti in tutto questo? e dove potrebbe portarci?

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Cellulare + Giochi + Usabilità: Se sommiamo
queste tre parole, non solo rischiamo di imparare un po’ di cose interessanti
su come si fanno le interfacce per telefonini, ma scopriamo anche una NOKIA
dalla mentalità estremamente
user-centered. Perché? Perchè in NOKIA hanno
il coraggio di dire QUANTO l’usabilità conviene!

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Inutile
nascondercelo: Accademici, GURU di passaggio, esperti web, designer provetti
etc non sono riusciti a convincere il mercato italiano a fare seri investimenti
per il drastico miglioramento delle interfacce internet.
Quali sono le motivazioni? Di chi le responsabilità? E soprattutto, quali
le proposte per far evolvere questo mercato?

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Cosa differenzia tremendamente Flash dal HTML? La “continuità” delle transizioni tra una pagina e l’altra. Andiamo dunque alla scoperta -ed alla verifica- dell’usabilità di queste transizioni.
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