Ci siamo! Ecco le 13 slide -cover e end page incluse- con cui intendo parlare di “Intelligents Agents for the Total Access Era“. Il senso del mio speech è il seguente:”La tecnologia ha portato la socialità sin dentro le aziende. E adesso, come faranno le aziende a far fronte a tutto ciò?”

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Dovrebbe essere il marketing ad occuparsi di scalare la coda lunga delle interazioni tra produttore e azienda estesa (non si può più parlare di semplici clienti o peggio, utenti) e questo -secondo Regis McKenna- è un compito che NON può prescindere dalla Tecnologia. Anzi per dirla con le sue stesse parole…

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In today increasingly networked organizations, computers and the network do most of the work, from data gathering to customer care and response. The marketing function disappears into a network of relationships and responsabilities between man and machine throughout the value chain. Computers and software will play a bigger and bigger role in the producer-consumer dialoge and relationship. Computers will became smarter, faster and more humanlike.
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E’ incredibile quanto le parole di Regis McKenna -pubblicate ben dopo l’inizio del nostro progetto- siano vicine alla ispirazione profonda con cui abbiamo approcciato la progettazione dei K-Humans. Non ho potuto dunque esimermi del parlare dei software e delle soluzioni che possono supportare l’azienda (ed il suo marketing / CRM) a sostenere l’ondata della socialità pervasiva che -sperabilmente- contribuirà a ridisegnare le Companies stesse. Se poi avesse ragione anche Kurzweil… :)

note:
1) mi spiace ma slideshare ha fatto casino con l’opacità di alcuni sfondi. Appena avrò tempo…
2) per sapere i dettagli per vedere questo speech e l’evento World Business Forum, fate click qui. …era da una vita che non mettevo un link su “clicca qui”. :D